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Cric: referente capace di rispondere alle tue esigenzeCRIC answers any questions you may have about interpretation services. Just one phone call will get you all the interpreters you need and a single comprehensive quote inclusive of a whole range of other services you may require (e.g. audio equipment and services, written translations, audio and video recordings, attendance certificates, conference programmes, etc.)

Our team can organise all kinds of events, from small seminars to the largest multi-lingual world conferences. We cover every stage of the process from start to finish. We also pride ourselves on our flexibility, which allows us to respond to unexpected changes in requirements.

Listening first

ascoltare

CRIC is there to help you from step one in the planning process. As a result it can also help you to make substantial savings, for example by suggesting the most economical way of organizing your conference proceedings  in plenary sessions and workshop sessions.
Give CRIC an idea, even a rough idea, of what you want and it will provide you with a detailed rundown of costs and services, which allows you to decide the type and number of interpreters you need.
After having planned the type of interpretation, the languages to be covered and the number of interpreters required, CRIC gives out options to as many interpreters as are needed. An option is a  preliminary booking, which however is not binding for you. By accepting an option, an interpreter reserves his or her services for the period specified and agrees not to accept any other offers for the same period without having first consulted CRIC.
When you give CRIC the go-ahead it will  confirm the assignment to the interpreters, who will then be firmly booked and refuse any other offers for the same period of time.

CRIC always appoints one person to liaise with you until the completion of your event. Another advantage of working with CRIC is that you receive a single bill instead of a multiplicity of individual invoices for each service provided.

Tailored solutions:

CRIC really listens to what you have to say in your initial contacts. As a specialised consultant, CRIC translates your description of how you intend the event to take place into practical suggestions on time management and the type of interpretation to be provided. This interaction makes it possible to find the best solutions both in terms of effectiveness and in terms of costs.

Transparency:

CRIC is a co-operative of professionals and its members have decided to make transparency their hallmark. All costs, such as interpreters' fees, organisational and accounting expenses and technical services are clearly itemised. You won't see any of the unexplained margins agencies add onto their bills.

Partnership:

By working together on their projects from planning to implementation and all the way through to evaluation we strive to establish a real partnership with our customers. Over time our knowledge of your needs and expectations grows, making for an even more effective partnership and substantial time savings.

Your own style

CRIC strives to reflect its customers own style and image when working with them. Our professionals will focus on this in the way they dress and behave and in their translations they will also reflect the way you speak (in terms of register, jargon, specialised language and use of acronyms). Our professionals are equally at home on a visit to a farm, at an official dinner among heads of state, in a select group of technical experts or at a multinational corporation's marketing convention.

Chiedi al CRIC

Con il CRIC il cliente trova un referente capace di rispondere a tutte le sue domande e esigenze riguardanti il servizio di interpretazione. Con una sola telefonata, il cliente si assicura la fornitura di tutti gli interpreti di cui ha bisogno, ed ottiene un preventivo unico che può coprire anche le attrezzature tecniche e volendo le traduzioni scritte relative all'evento, dalla documentazione del convegno e gli interventi tecnici ai formulari di natura amministrativa (schede di registrazione, attestati di presenza, programmi, ecc.).

(inserisci foto donna parlare telefono)La nostra equipe è in grado di organizzare ogni vostro evento: dal più piccolo seminario al più grande congresso internazionale multilingue, curando ogni tappa dell'organizzazione, dello svolgimento e della conclusione, sapendosi adattare anche a cambiamenti imprevisti.

Ascolto, preparazione, opzioni

( Inserisci qui indentato a sx foto K2310717 – Ascoltare, orecchio)Il CRIC segue il cliente sin dalle fasi preparatorie  e può svolgere attività di consulenza finalizzate anche a far realizzare ai propri clienti economie consistenti, suggerendo per esempio una strutturazione efficace dell'ordine del giorno e dei lavori di gruppo.

La richiesta iniziale, spesso molto generica, da parte del cliente (copertura linguistica) viene tradotta dal CRIC in un capitolato tecnico particolareggiato che permette effettivamente di conoscere le aspettative del cliente, quali composizione e dimensione dell’équipe di interpreti.

Dopo aver pianificato la modalità interpretativa, la configurazione linguistica e definito il numero di interpreti necessari, il CRIC provvede a fermare I professionisti adeguati al servizio tramite un'opzione, ossia una proposta d'ingaggio non impegnativa per il cliente, sulla base della quale gli interpreti riservano le date richieste per il cliente, impegnandosi a non accettare altri incarichi senza aver consultato il CRIC.

Una volta che il cliente avrà accettato il preventivo, il CRIC confermerà l'incarico agli interpreti, che saranno tenuti a rifiutare altri ingaggi per le medesime date.

Per ogni evento il CRIC nomina poi un responsabile che sarà l'interlocutore scelto del cliente e lo accompagnerà fino alla conclusione dell’evento e all’agevolazione ultima della fatturazione unica.

Soluzioni personalizzate:

Durante il colloquio iniziale, il CRIC ascolta davvero le richieste enunciate dal cliente. Nel suo ruolo di consulente specializzato, il CRIC traduce ciò che il cliente descrive riguardo alla dinamica dell'evento (esempio: numero di plenarie, gruppi di lavoro) in proposte concrete di programma (organizzazione temporale, gestione del tempo, orari, ecc.) e di tipologia di interpretazione (simultanea, consecutiva, chuchotage). Questa collaborazione stretta tra cliente e CRIC permette di trovare la soluzione migliore dal punto di vista sia tecnico che economico.

Trasparenza:

Come membri di una cooperativa di professionisti, i soci del CRIC hanno scelto di porre l'accento sul principio di assoluta trasparenza, una scelta difficile,apparentemente controtendenza, che si traduce in una presentazione dei costi caratterizzata dallo scorporo degli onorari dei professionisti, delle spese di organizzazione e di fatturazione,che rimangono contenuti ad un livello ben inferiore da quello dei ricarichi d'agenzia.

Relazione privilegiata:

La collaborazione istaurata sin dal primo servizio offerto al cliente, attraverso le fasi di preparazione, esecuzione e valutazione permette di creare una relazione privilegiata con ogni cliente. Con il tempo, la nostra conoscenza delle aspettative e delle necessità del cliente cresce, permettendo relazioni privilegiate che possono agevolare future collaborazioni, creando quindi notevoli economie di tempo.

Attenzione allo stile del cliente

Nello svolgimento del proprio servizio, il CRIC si concentra sulle sinergie nell’ambiente di lavoro e sul totale rispetto dello stile proprio del cliente, per fondersi nell’immagine globale che esso desidera trasmettere. I nostri professionisti sono quindi molto attenti al modo di presentarsi (l'atteggiamento, il vestire) e di esprimersi (registro, gergo, linguaggio specifico, sigle e acronimi). Sono a loro agio nella visita di un’azienda agricola come in una cena ufficiale tra capi di stato, in un gruppo ristretto di esperti europei di dazi doganali come nella "convention" di marketing di una multinazionale.











 

 

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Association Internationale des Interprètes de Conférence


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